立ち止まらずに「磨き続ける」！成果を最大化する「改善思考」のススメ

「計画通りに進めたはずなのに、思うような結果が出なかった」「一度決めたやり方をずっと続けているけれど、もっと効率を上げられる気がする」……。そんな時に取り入れたいのが、現状をさらに良い状態へとアップデートし続ける「改善思考」です。

今回は、生産性を高め、解決策の質を磨き続けるための思考法について解説します。

1. 改善思考とは？

改善思考とは、計画と結果のズレを可視化し、そのズレを埋める方法を考えることで、生産性を高めていく思考法です。

この思考法の目的は、単位時間あたりに生み出せる価値や成果の質を向上させることにあります。単に「一度効果的な解決策を考える」だけでなく、解決策を効果的に「磨き続ける」といった、継続的かつ循環的な考え方を持つことが大きなポイントです。

2. 改善を加速させる「PDCAサイクル」

改善思考を実践する際の代表的なメソッドが、おなじみの「PDCAサイクル」です。以下の4つのプロセスに沿って、思考と行動を更新し続けます。

計画を立てる（Plan）

「何を・どのように・どのようなスケジュールで」実施するかを整理します。このとき、後で有効な振り返りができるように、数値で計測できる目標を書き出すことが重要です。

実行する（Do）

 計画を実行し、その結果を可視化します。具体的に何を行ったか、どのような出来事が生じたか、計画とのズレはどうだったかを整理して記録に残します。

評価する（Check）

 結果に対する評価を行います。良かった点と問題のあった点を抽出し、それぞれの要因を分析してまとめます。

改善する（Action）

 次のサイクルに向けた改善策を考えます。問題のある点を止めるのか、より良く変えるのか、あるいは良かった点をそのまま継続するのかを仕分け、次の「計画（Plan）」へと反映させます。

3. 思考のヒント：振り返りの質を高めるフレームワーク「KPT」

PDCAサイクルを回す際、改善点を効率的に抽出するために便利なのが「KPT（ケプト）」というフレームワークです。以下の3つの視点で振り返りを行います。

• Keep（よかった点）：成果が出た、あるいは継続すべき良い点。
• Problem（改善すべき点）：課題となった点や、解決が必要な問題点。
• Try（次に取り組むこと）：Problemを解決する方法や、次に試してみたい新しいアクション。

これらを「Keep → Problem → Try」の順に検討することで、次のアクションでより高い成果を出すための方法を、論理的に導き出すことができます。

まとめ

改善思考は、完璧を求めて一度きりの正解を探すことではなく、「よりよい状態」を目指してサイクルを回し続けるプロセスそのものです。

まずは、直近の仕事や活動を「KPT」で振り返ってみませんか？小さな改善の積み重ねが、将来の大きな成果へとつながっていくはずです。

【参考文献】

思考法図鑑 ひらめきを生む問題解決・アイデア発想のアプローチ60

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