価値を届け続ける仕組みを作る！「ビジネスモデル思考」の基本

「良いアイデアはあるけれど、どうやって収益化すればいいかわからない」「一時的な盛り上がりで終わってしまいそう」……。そんな不安を解消し、事業を安定して継続させるための視点が「ビジネスモデル思考」です。

1. ビジネスモデル思考とは？

ビジネスモデル思考とは、顧客に対して継続的に価値を提供するための「仕組み」を考える思考法です。

どれほど優れた価値があっても、それを継続的に生み出し、提供し続けることができなければ、その価値提供は一時的なもので終わってしまいます。そのため、「どのような価値を誰に届けるか」という視点に加えて、「価値提供を継続するための資源をどう築くか」という視点を持つことが不可欠です。

2. 9つの要素で全体像を捉える「ビジネスモデル・キャンバス」

ビジネスモデルを理解・構築するための代表的なフレームワークが「ビジネスモデル・キャンバス（BMC）」です。以下の9つの要素を整理することで、ビジネスの構造を俯瞰できます。

• 顧客セグメント (CS)：顧客は誰か？
• 価値提案 (VP)：顧客の課題を解決する価値は何か？
• チャネル (CH)：価値をどう届けるか？
• 顧客との関係 (CR)：どのような関係を築くか？
• 収益の流れ (RS)：どのように収益を得るか？
• 主なリソース (KR)：必要な資源（ヒト・モノ・カネ・情報など）は何か？
• 主要活動 (KA)：価値提供のために必要な活動は何か？
• 主なパートナー (KP)：協力が必要な外部パートナーは誰か？
• コスト構造 (CS)：どのようなコストが発生するか？

3. 実践の3ステップ

ビジネスモデルを構築する際は、以下の手順で進めていきましょう。

• 情報を整理する：9つの要素に沿って、ビジネスモデルの基礎となる情報を整理します。
• アイデアを精査する：整理した要素の中からベストなアイデアを選び、1つのビジネスモデルとしてまとめ上げます。
• 実行・改善する：まとめたモデルを実行し、意図通りに機能するか検証しながら、より良いモデルを目指して改善を繰り返します。

4. 思考のヒント：まず着目すべき「3つのポイント」

最初から9つの要素すべてを完璧に埋めるのは大変です。まずは、ビジネスモデルの核となる以下の「3つの視点」から考え始めるのがコツです。

• 「誰に届けるのか？」（顧客セグメント）
• 「どんな価値を提供するのか？」（価値提案）
• 「どうやって持続可能な収益をもたらすのか？」（収益の流れ）

まずはこの3点に注目して、あなたのアイデアをビジネスとして動かし続ける「エンジン」の設計図を描いてみましょう。

まとめ

ビジネスモデル思考は、あなたのアイデアに「持続可能性」という命を吹き込むプロセスです。 「誰を幸せにし、どうやってそれを続けていくのか」を明確にすることで、一過性ではない、社会に根付くサービスへと育てていくことができます。

【参考文献】

・思考法図鑑ひらめきを生む問題解決・アイデア発想のアプローチ60（著：アンド　出版社：翔泳社）

・ビジネスモデル・ジェネレーション（著：アレックス・オスターワルダー　出版社：翔泳社）　

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